fbpx

Servicii de Mentenanta si Suport Tehnic

  2. Acasă
  3. Mentenanta
Servicii de Intretinere, Mentenanţă, Service, Reparatii si Suport Tehnic pentru Sisteme de Securitate Retelistica si IT - Sisteme Supraveghere Video IP, VideoInterfoane pentru Blocuri Locative, Sisteme Retelistica si Comunicatii, Telefonie VoIP, Automatizari Porti si Bariere, Casa Inteligenta, Control Acces etc.
Mentenanță, suport tehnic și reparația sistemelor de securitate

Pentru a asigura confortul clienţilor noştri prin menţinerea la parametrii iniţiali a sistemelor instalate, MoldovaSecurity a dezvoltat un departament dedicat, Customer Service Center. Departamentul este constituit din ingineri şi tehnicieni cu experienţă, personal pentru intervenţii rapide, un Call-center şi un Laborator Service.

Specialiştii MoldovaSecurity pun la dispoziţia clienţilor toată expertiza necesară valorificării optime a soluţiilor din domeniile securitate ( Sisteme Supraveghere Video IP si CCTV, interfonie, detecţie efracţie, control acces, securitate perimetrală), siguranţă (detecţie şi stingere incendiu, adresare publică, sisteme de apel medical), automatizări, instalaţii electrice, IT & C, videoconferinţă, integrare audio-video, digital signage, pro audio şi lumini profesionale. 

Competenţele acestora şi resursele de ordin material pe care le punem la dispoziţie ne recomandă drept un partener de încredere pentru asigurarea funcţionării la parametrii iniţiali a echipamentelor dumneavoastră.

Încheierea unui contract de mentenanţă este modalitatea cea mai simplă prin care se poate beneficia de expertiza specialiştilor companiei. Flexibilitatea acestor contracte permite personalizarea lor în funcţie de nevoile şi exigenţele fiecărui client.

Sisteme de securitate avansate cu suport tehnic complex

Avantajele contractului de mentenanţă MoldovaSecurity:

  • Oferirea de suport prin linia telefonică de urgenţă

    Specialiştii MoldovaSecurity stau la dispoziţia clienţilor la numărul de telefon 00-88-00 sau la adresa de e-mail support@moldovasecurity.md, pentru a le oferi suportul tehnic necesar. Dacă problema nu poate fi rezolvată telefonic, atunci se face programare pentru deplasarea la locul înregistrării problemelor de funcţionare.

  • Garantarea unui timp minim de răspuns

    Toate solicitările de intervenţie primite sunt soluţionate în cel mai scurt timp datorită acoperirii optime a  a Republicii Moldova de către centrele de suport MoldovaSecurity , Chişinău, Balti şi partenerii autorizaţi din întreaga ţară. 
    În funcţie de tipul contractului de mentenanţă, timpul de răspuns poate fi şi de până în 4 ore. Adiţional, pentru obiective strategice şi proiecte complexe, se poate asigura asistenţă tehnică 24/7.

  • Efectuarea de vizite periodice pentru prevenirea apariţiei problemelor tehnice

    Încheierea unui contract garantează efectuarea de vizite periodice de către tehnicienii noştri, pentru a se asigura fiabilitatea maximă a echipamentelor. În cadrul acestor vizite echipamentele sunt testate şi curăţate pentru a asigura funcţionarea acestora la parametrii iniţiali.

  • Prioritate în rezolvarea problemelor apărute 

    Un contract de mentenanţă înseamnă în acelaşi timp şi garantarea tratării cu prioritate a problemelor apărute, respectiv remedierea în cel mai scurt timp a acestora.

  • Garantarea echipamentelor de back-up

    Dacă defectul nu poate fi remediat la locul înregistrării problemei de funcţionare, asigurăm echipamente, din stocul special creat, care să le înlocuiască pe cele defecte pe toată perioada reparaţiei acestora.

  • Asigurarea de piese de schimb

    Având drept ţel un minimum de disconfort pentru clienţii noştri, piesele de schimb sunt oferite din stoc sau procurate în regim de urgenţă, reducându-se astfel timpul de reparaţie a echipamentelor defecte.
    Acest lucru este posibil datorită colaborărilor directe cu cei mai importanţi producători din lume.

Solicita Oferta personalizata

Suntem aici pentru bunastarea ta!

Descopera solutiile noastre care iti garanteaza securitatea totala si intra in contact cu unul din consultantii nostri pentru mai multe detalii!

Imi exprim aprecierea faţă de colaborarea companiei noastre, ”DARTUR PRIM” SRL cu compania “MS SECURITY” SRL.

Am ales să colaboram cu compania  menţionată ca prestator de servicii de securitate, datorita calităţii deosebite a serviciilor  prestate şi a eficientei procesului de pază şi protecţie. Totodată, echipa „MS SECURITY” SRL, prin profesionalismul membrilor săi, a oferit întotdeauna suportul în alegerea celor mai bune opţiuni şi soluţii pentru solicitările noastre legate de serviciile de securitate.

Menţionez că, angajaţii echipelor de intervenţie au o pregătire adecvată, reacţionează rapid şi necondiţionat la orice incident 24/24, fapt care ne permite să activăm în linişte şi siguranţă deplină.

În concluzie, recomand compania „MS SECURITY” SRL, ca fiind un colaborator profesionist şi de încredere pentru orice companie cu care va relaţiona şi apreciez calitatea serviciilor sale de intervenţie rapidă care o diferenţiază într-un mod favorabil de competitorii săi.

Pentru orice informatie referitoare la aceasta societate ne puteţi contacta la numarul de telefon (022)212-777.

Denis IURCU - Director „DARTUR PRIM” SRL

Centrul medical “SONOMED-GRUP” SRL, cu sediul în mun. Chişinău, doreste să-şi exprime aprecierea faţă de colaborarea cu „MS SECURITY” SRL. Colaborarea noastră cu această firmă a început în anul 2017 pe partea de servicii de securitate şi continuă şi în prezent. Putem confirma satisfacţia noastră ca beneficiar al serviciilor de securitate şi intervenţie rapidă oferite de către Organizaţia de pază menţionată. Am ales să lucrăm cu aceasta societate datorita disponibilităţii, prezenţei permanente, operativităţii, flexibilităţii şi calităţii deosebite a serviciilor prestate.

Avînd în vedere cele de mai sus, ne permitem să recomandăm Organizaţia se pază „MS SECURITY” SRL  ca fiind un colaborator profesionist şi de încredere pentru orice companie cu care va relaţiona.

Beneficiar: “SONOMED-GRUP” SRL

SRL “Artcol-Scom” colaboreaza cu Organizaţia de pază “MS SECURITY” SRL, în domeniul asigurării pazei şi protecţiei obiectivelor, începand cu anul 2017.   

Colaborarea a început cu proiectarea şi realizarea unui sistem modern antiefracţie instalat  în incinta unui depozit ce ne aparţine, care a realizat pe deplin aşteptările noastre în scopul asigurării securităţii sediului şi bunurilor depoziate în interioir.

În timpul realizării proiectului, angajaţii “MS SECURITY” SRL  au confirmat nivelul ridicat al profesionalismului sau, priceperea în rezolvarea problemelor dificile în timpul instalării echipamentului, capacitatea de a reacţiona rapid la dorinţele şi întrebarile noastre, dar şi un nivel exceptional de servicii.

Totodată, pot menţiona promptitudinea, acţiunile ferme şi corecte ale angajaţilor din componenţa echipelor de intervenţie, de care au dat dovadă angajaţii organizaţiei pe parcursul colaborării.

Ca urmsre, putem recomanda compania Organizaţia de pază “MS SECURITY” SRL ca pe un partener de încredere şi un bun profesionist în domeniul serviciilor pază.

Director “Artcol-Scom” SRL - O.Pisaroglo

În caliate de client, recomand Organizaţia de pază “MS SECURITY”S.R.L.  ca fiind un partener serios, prompt, care-şi îndeplineşte obligaţiile contractuale la timp, onest şi calitativ, oferind produse şi servicii de calitate în domeniu pazei, la preţuri reale şi competitive.
Aceste concluzii au fost trase în urma derulării unei colabărări pe domeniul Servicii pază şi intervenţie rapidă.  Buna calitate a echipamentelor instalate, modul operativ şi prompt de reacţionare în situaţii de urgenţă m-a determinat să aleg colaborarea cu „MS SECURITY” SRL.

De asemenea, modul de colaborare cu această organizaţie este plăcut, fiind clar conturate şi îndeplinite toate obligaţiunile contractuale.

Al.Şarcov

Copyright © 2024 - Moldova Security | Powered by NetSiter