Servicii de Mentenanta si Suport Tehnic

Ремонтно-эксплуатационные услуги, техническое обслуживание, Обслуживание, ремонт и техническая поддержка для компьютерных сетей и ИТ-безопасности, Систем IP видеонаблюдения, видеодомофоны для жилых блоков, Сетевые и коммуникационные системы, VoIP телефониa,  Автоматизация ворот и шлагбаумов, умный дом, контроль доступа.

 

Image

Для обеспечения удобства нашим клиентом для поддержания первоначальных параметров установленных систем, Moldova Security разработалa посвященной департамент Customer Service Center. Департамент составляетъся из опытных инженеров и техников, сотрудников для вмешателъство, call-центр и лабораторные услуги.

 Специалисты Moldova Security обеспечивают клиентам все необходимые экспертизы эксплуатации оптимальных решения сохранности (Системы IP видеонаблюдения и CCTV, домофон, сигнализация обнаружения, контроль доступа, охрана периметра), безопасности (обнаружения пожара и пожаротушения системы, системы оповещения, системы вызовa медицинскoй помоши )  автоматизациa, электрические провода, IT& C, видео конференционные помещение, аудио-видео интеграция , digital signage,  про аудио и профессиональные фонари.

Их навыки и материальные ресурсы, которые мы предоставляем в распоряжение нашим клиентам, рекомендуют нас в качестве надежного партнера для обеспечения функционирования оригинальных параметров вашего оборудования.


Заключение контракта для технического обслуживание является самым простым методом с котором можно воспользоваться экспертизой специалистов компании.

Гибкость этих контрактов позволяет их настоики и персонализация в зависимости от нужд и потребностей каждого клиента.

Image

Преимущества договора обслуживания Moldova Security:

Оказание поддержки через чрезвычайной телефонной линии

Cпециалисты  Moldova Security находятся в распоряжении клиентов по номеру телефона 00 88 00 или по адресу support@moldovasecurity.md где они могут получитъ необходимую подержку. Если проблема не может быть решена по телефону, тогда делаеться программирование для поездки к месту регистрации действующих проблем.

Гарантиа минимального времени отклика

Все запросы для вмешательства решаютъся в кратчайшие сроки благодаря оптимального покрытия Республики Молдовы центрами поддержки Moldova Security в Кишинёве, Белъцах а также уполномоченными партнеров вокруг страны.

В зависимости от типа контракта обслуживания время отклика может бытъ до 4 часов. Кроме того для стратегических целей и сложных проектов, Moldova Security может оказывать техническую поддержку 24 часа в сутки.

Выполнение регулярных визит с целью предотвращения возникновения технических проблем

Заключение договора гарантирует выполнение регулярных визит нашими техников для обеспечения максимальной надежности оборудования. В ходе этих визитов оборудование проверяетъся и очищаютъся для обеспечения их функционирования на оригинальные параметры.

Приоритет в решении проблем

Средства обслуживания контракта в то же время, гарантирует решения приоритетных вопросов, а именно исправление этих данных в кратчайшие сроки.

Гарантиа Back-up oборудования       

Eсли дефект не может быть исправлен при регистрации неисправности, мы обеспечеваем оборудавание из специального стока предназначенное для замены неиспрaвных компонентов на протяжении всего периода ремонта

Предоставление запасных частей

Имея в качестве цели как минимум дискомфорта для наших клиентов, запасные части предлагаются из стока или купляються в аварийном режиме , тем самым уменьшая время ремонта поврежденного оборудования.

Это стало возможным благодаря прямому сотрудничеству с ведущими производителями в мире

Запросить Индивидуальное Предложение

Мы здесь для вашего благополучия!

Ознакомьтесь с нашими решениями, которые гарантируют полную безопасность, а также свяжитесь с одним из наших консультантов для получения более подробной информации!